Polityka prywatności – Startup English

Polityka prywatności prezentuje informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookie oraz innych technologii w trakcie korzystania z Serwisu, a także prowadzonych przez Administratora profili w mediach społecznościowych. Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich witryn internetowych lub usług, które zawierają do niej odniesienie.

Administrator danych osobowych

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest jednoosobowa działalność gospodarcza Start Up English Anita Szelągowska z siedzibą w Radomiu, ul. Klwatecka 103/1 26-600, NIP :7963023429.
E-mail: eng.anisze@gmail.com

Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

Wypełniania obowiązków prawnych i księgowych – fakturowanie, archiwizacja, rozliczenia.

Realizacji usług edukacyjnych (lekcje indywidualne, kursy, konsultacje) – kontakt, harmonogram, wykonanie usługi.

Obsługi newslettera – wysyłka materiałów, aktualizacji, ofert.

Organizacji webinarów/szkoleń online – rejestracja, potwierdzenia, uczestnictwo.

Zarządzania kontami użytkowników (np. dostęp do zakupionych produktów).

Marketingu i komunikacji – informacje o promocjach, feedback.

Utrzymania i poprawy działania serwisu – analiza ruchu, bezpieczeństwo, statystyki.

Zbierane dane (w zależności od sytuacji):

• • Imię i nazwisko

• • Adres e-mail

• • Numer telefonu

• • Dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP)

• • Informacje techniczne (przeglądarka, IP, urządzenie)

• • Dane przekazane poprzez formularze (kontaktowe, opinie, komentarze)

• • Aktywność w newsletterze (otwarcia, kliknięcia)

• • Inne dobrowolnie podane informacje

Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – poprawa serwisu, bezpieczeństwo, analiza, kontakt zwrotny, prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych, dochodzenie roszczeń.

zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. newsletter, marketing niezwiązany z umową;

realizacji umowy lub działań na żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – lekcje, webinary, dostęp do treści;

obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – księgowość, rozliczenia;

Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją umowy: przez czas trwania współpracy oraz dodatkowo zgodnie z przepisami (np. do 10 lat dla celów księgowych).

Dane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody.

Dane przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu: do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Dane z formularzy kontaktowych / komentarzy / opinii: przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia lub istnienia serwisu, zależnie od kontekstu.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie serwisu, w tym m.in.:

• • MailerLite – zewnętrzny procesor do zarządzania listą subskrybentów i wysyłki newslettera; gromadzi dane o interakcjach (otwarcia, kliknięcia) oraz wykorzystuje pliki cookie i identyfikatory do optymalizacji wysyłki.

  • Google Meet – narzędzie wykorzystywane do prowadzenia webinarów/szkoleń online; w ramach uczestnictwa mogą być przetwarzane dane takie jak e-mail, imię, uczestnictwo, nagrania (jeśli włączone).

  • Google Drive – chmurowe przechowywanie materiałów i niektórych danych użytkowników (np. udostępnione arkusze, zasoby kursowe); działa jako procesor danych w zakresie przechowywania i współdzielenia plików.

  • Quizlet – zewnętrzna platforma edukacyjna, do której przekazywane są adresy e-mail uczniów w celu tworzenia zestawów, ćwiczeń i śledzenia postępów; Quizlet przetwarza te dane zgodnie ze swoją polityką jako procesor/odbiorca danych edukacyjnych.

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne, decyzje o odpowiednim poziomie ochrony) albo na podstawie zgody, jeśli wymaga tego sytuacja.

Pliki cookie i technologie podobne

Stosuje pliki cookie lub podobne technologie (zwane dalej łącznie: „plikami cookie”) poprzez które należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe,
przeznaczone do korzystania ze strony internetowej i przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników przeglądających strony. Informacje zbierane przy pomocy plików cookie pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb, a także preferencji użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez użytkowników ze stron. Dane gromadzone przy użyciu plików cookie są zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz Użytkowników i są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

Na naszej stronie stosujemy pliki cookie:

Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu

Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych. Skrypty Serwisów zewnętrznych, które mogą umieszczać pliki Cookies na Urządzeniach Użytkownika zostały świadomie umieszczone w Serwisie poprzez skrypty i usługi udostępnione i zainstalowane w Serwisie

Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.

Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia chyba że konfiguracja Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookie po zakończeniu sesji Urządzenia.

W ramach naszej strony internetowej, stosowane są następujące rodzaje plików cookie ze względu na niezbędność do realizacji usług:

• • niezbędne pliki cookie, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, w szczególności uwierzytelniające pliki cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia;

• • pliki cookie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, w szczególności wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;

• • wydajnościowe pliki cookie, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych;

• • funkcjonalne pliki cookie, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika;

• • reklamowe pliki cookie, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu końcowym. Użytkownik przeglądający stronę internetową może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookie do swojego urządzenia. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Klient może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu plików cookie na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Korzystanie ze strony internetowej, bez zmiany ustawień w zakresie plików cookie, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie plików cookie. Klienta zawsze może wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookie. Informacje w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookie w przykładowych przeglądarkach internetowych 

Media społecznościowe i wtyczki

Sugerowany tekst: Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Newsletter i komunikacja edukacyjna

• Zapis na newsletter wymaga podania imienia i adresu e-mail oraz potwierdzenia subskrypcji (double opt-in).

• Subskrypcja oznacza zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną.

• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera (link do rezygnacji w każdej wiadomości).

• System mailingowy zbiera dane o interakcjach (otwarcia, kliknięcia, wypisania).

• Wysyłka realizowana jest przez zewnętrznego dostawcę MailerLite działającego jako procesor danych.

Subskrypcja newslettera realizowana przez MailerLite wymaga podania imienia i adresu e-mail oraz potwierdzenia (double opt-in). Uczniowskie adresy e-mail mogą być również wykorzystywane do integracji z platformą Quizlet w celu udostępniania materiałów, ćwiczeń i śledzenia postępów — uczniowie powinni być o tym informowani i, tam gdzie to wymagane, wyrażać zgodę na przekazanie ich e-maila do Quizlet w tym celu.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych i otrzymania ich kopii

• Sprostowania nieprawidłowych danych

• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym, jeśli zachodzą przesłanki)

• Ograniczenia przetwarzania

• Sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingowego)

• Przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie umowy lub zgody)

• Wycofania zgody (nie wpływa na zgodność wcześniej dokonanych czynności)

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Logi serwera i bezpieczeństwo

Serwis zapisuje logi serwera zawierające m.in. IP, czas dostępu, informacje o przeglądarce. Dane te służą do administrowania, diagnozowania i zabezpieczenia serwisu, nie są łączone z konkretnymi osobami w celach identyfikacyjnych bez uzasadnienia. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.

Dobrowolność i konsekwencje niepodania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić skorzystanie z określonych usług (np. zapis na webinar, realizacja zamówienia, newsletter).

Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Najnowsza wersja jest publikowana na stronie.

Kontakt 

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt:

• E-mail: eng.anisze@gmail.com

Aby przyspieszyć obsługę, podaj imię, nazwisko i krótki kontekst zapytania.